Co sprawia, że serwis internetowy jest użyteczny?

Wchodzimy na stronę

Wyobraźmy sobie użytkownika serwisu internetowego, który szuka potrzebnych mu informacji na naszej stronie. Wewnętrzny dialog jaki prowadzi ze stroną może brzmieć tak:

"Nie mogę znaleźć tego, czego szukam. O tak! Teraz już widzę, znalazłem to czego szukałem, ale nie wiem ile to kosztuje. Czy ten produkt jest dostępny? Czy doręczą mi go do domu czy będę musiał sam jechać i odebrać? Jak się skontaktować z firmą? Gdzie mogę znaleźć formularze do pobrania? Czy ta strona w ogóle jest aktualna?"

Zasada trzech kliknięć

Jeżeli użytkownik nie znajdzie potrzebnych mu informacji w ciągu trzech kliknięć, opuszcza stronę i już na nią nie wraca.

Tak powinno być
Funkcjonalny serwis internetowy nie wywołuje frustracji u użytkownika. W dobrym serwisie wykonuje się czynności bez zastanowienia, wahań, pytań. Wszystko jest przewidywalne a osiągnięcie zamierzonego przy wejściu na stronę celu jest proste.

Cechy użytecznego serwisu

Sprawny, Wyuczalny, Efektywny, Satysfakcjonujący i Dostępny dla użytkowników.

Pierwsze myśli po wejściu na dobry serwis to: "Tak, podoba mi się! Wszystko jest jasne, intuicyjne i wszędzie mogę trafić". To właśnie jest prawdziwy sukces, to pozytywna opinia użytkownika jest miarą sukcesu dobrego serwisu internetowego. Sukces, w którego osiągnięciu pomaga firma AS-LINK.

Testujemy

Każdą stronę oglądamy oczami naszych ekspertów oraz zwykłych użytkowników Internetu. Pozwala to odkryć rzeczy, których może nigdy nie zobaczyliby sami projektanci. Nasze testy są unikalne ponieważ każda osoba testująca widzi serwis internetowy z innej perspektywy. Mnogość perspektyw i opinii składa się na kompletny obraz strony z jej wadami i zaletami.

Poprawiamy

Układ strony, procesy zakupowe, formularze rejestracyjne, koszyk, logowanie wymagają ciągłych udoskonaleń w drodze do perfekcji. Z przyjemnością nad nimi pracujemy a mając szeroką wiedzę o badanym serwisie robimy to skutecznie.

Weź swoją stronę pod lupę!

Nasza firma zajmuje się poprawą funkcjonalności stron internetowych. Sprawiamy, że myśli Klienta są pozytywne a korzystanie z serwisu jest przyjemne.
Badania funkcjonalności to ciągłe wyzwania a dzięki naszej wiedzy, pasji i doświadczeniu firma AS-LINK pomoże Państwu im sprostać.

Nowość!

Szkolenie dla grafików z zakresu funkcjonalnego projektowania serwisów internetowych.

Dowiedz się jakie są główne obszary obniżające satysfakcję korzystania z serwisów internetowych i jakie są obecne trendy w projektowaniu sklepów internetowych.

• Dowiedz się więcej o usłudze.

Oferta firmy AS-LINK skierowana jest do:

• właścicieli prywatnych przedsiębiorstw
• e-sklepów
• agencji interaktywnych
• firm projektujących strony internetowe
• prywatnych użytkowników, chcących zwiększyć użyteczność swojej strony